Pomoc a podpora.
Tu nájdete všetko od informácií o cenách, cez pomoc s nastavením, až po postup, ako si pridať Clubcard. Napíšte do vyhľadávacieho poľa, s čím potrebujete pomôcť.
Ceny a poplatky
Pozrite si základné ceny Topky, dátových balíčkov, služieb v zahraničí aj najčastejších poplatkov.
Základné ceny Topky
| Služba | Cena |
|---|---|
| Volania do všetkých sietí v SR | 0,07 €/min |
| SMS do všetkých sietí v SR | 0,07 €/SMS |
| Internet na deň 2 GB | 1 €/deň |
Dátové balíčky
S Clubcard získate za rovnakú cenu dvojnásobok dát.
Bez Clubcard
S Clubcard
Za 3 € mesačne
2 GB
Za 11 € mesačne
20 GB
Roaming
Ste v zahraničí? Pozrite si ceny volaní, SMS a dát podľa roamingovej zóny.
Ceny volaní a SMS v roamingu
| Zóna | Odchádzajúce volania | Prichádzajúce volania | SMS | MMS |
|---|---|---|---|---|
| Zóna 1 | 0,07 €/min | zadarmo | 0,07 € | 0,246 € |
| Zóna 2 | 0,513 €/min | 0,513 €/min | 0,359 € | 0,359 € |
| Zóna 3 | 2,563 €/min | 2,563 €/min | 0,359 € | 0,359 € |
| Zóna 4 | 10,25 €/min | 10,25 €/min | 0,359 € | 0,359 € |
Ceny dát v roamingu
| Zóna | Cena |
|---|---|
| Zóna 1 | z balíčka bez príplatku do EÚ dátového limitu |
| Zóna 1 nad EÚ dátový limit | 0,001353 €/MB |
| Zóna 2 | 5,13 € za 500 MB na deň |
| Zóna 3 a 4 | 9,225 €/MB |
EÚ dátové limity
| Balíček | EÚ dátový limit |
|---|---|
| Internet na deň 2 GB | 1 500 MB |
| Internet na mesiac 1 GB | 4 500 MB |
| Internet na mesiac 2 GB s Clubcard | 4 500 MB |
| Internet na mesiac 10 GB | 16 300 MB |
| Internet na mesiac 20 GB s Clubcard | 16 300 MB |
Zóna 1: Slovensko***, Azorské ostrovy (Portugalsko), Belgicko, Bulharsko, Česká republika, Chorvátsko, Cyprus (južná časť)*, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzska Guyana, Francúzsko, Gibraltár, Grécko, Guadeloupe (Francúzsko), Holandsko, Írsko, Island, Kanárske ostrovy (Španielsko), Lichtenštajnsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Maďarsko, Madeira (Portugalsko), Malta, Martinik (Francúzsko), Moldavsko, Nemecko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Réunion, Rumunsko, San Maríno, Slovinsko, Španielsko, Svätý Bartolomej, Svätý Martin (francúzska časť), Švédsko, Taliansko, Ukrajina, Vatikán, Veľká Británia
Zóna 2: Albánsko, Aljaška (USA), Alžírsko, Andorra, Anguilla, Antigua a Barbuda, Arménsko, Aruba, Austrália, Azerbajdžan, Bahrajn, Barbados, Bermudy, Bosna a Hercegovina, Brazília, Britské Panenské ostrovy, Cyprus (severná časť)*, Čierna Hora, Čile, Čína, Dominika, Egypt, Faerské ostrovy, Filipíny, Grenada, Grónsko, Gruzínsko, Guernsey, Haiti, Havajské ostrovy (USA), Hongkong, India, Indonézia, Irak, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jersey, Juhoafrická republika, Kajmanie ostrovy, Kanada, Kapverdy, Katar, Kazachstan, Keňa, Kirgizsko, Kórejská republika, Kosovo, Kuvajt, Mexiko, Montserrat, Nigéria, Nový Zéland, Omán, Ostrov Man, Panama, Paraguaj, Portoriko, Rusko, Saudská Arábia, Severné Macedónsko, Singapur, Spojené arabské emiráty, Srbsko, Srí Lanka, Svätý Krištof a Nevis, Svätá Lucia, Svätý Vincent a Grenadíny, Švajčiarsko, Taiwan, Thajsko, Turecko, Turks a Caicos, Uruguaj, USA, Uzbekistan, Vietnam
Zóna 3: Bielorusko, Monako** a ostatné krajiny sveta
Zóna 4: Volanie z lodí (MCP), satelitné siete
* Na severnom Cypre je možné využívať iba roamingové služby tureckých operátorov, preto sú tieto služby spoplatnené cenami ako v Turecku.
** Roamingové služby sú spoplatnené v Monaku ako v Zóne 1 v prípade pokrytia cez francúzskych operátorov, cez Monaco Telecom je spoplatnenie podľa Zóny 3.
*** Platí pre volania v roamingu.
Volania a SMS do zahraničia
Ste na Slovensku a voláte alebo píšete na zahraničné číslo? Pozrite si ceny podľa tarifnej zóny.
Ceny volaní do zahraničia
| Zóna | Cena |
|---|---|
| Zóna 1 | 0,233 €/min |
| Zóna 2 | 0,513 €/min |
| Zóna 3 | 1,025 €/min |
| Zóna 4 | 3,588 €/min |
Ceny SMS a MMS do zahraničia
| Správa | Cena |
|---|---|
| SMS do Zóny 1 | 0,073 € |
| SMS do Zón 2, 3 a 4 | 0,103 € |
| MMS | 0,246 € |
Zóna 1: Azorské ostrovy (Portugalsko), Belgicko, Bulharsko, Česká republika, Chorvátsko, Cyprus (južná časť), Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzska Guyana, Francúzsko, Gibraltár, Grécko, Guadeloupe (Francúzsko), Holandsko, Írsko, Island, Kanárske ostrovy (Španielsko), Lichtenštajnsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Maďarsko, Madeira (Portugalsko), Malta, Martinik (Francúzsko), Moldavsko, Nemecko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Réunion, Rumunsko, San Maríno, Slovinsko, Španielsko, Svätý Bartolomej, Svätý Martin (francúzska časť), Švédsko, Taliansko, Ukrajina, Vatikán, Veľká Británia
Zóna 2: Albánsko, Aljaška (USA), Alžírsko, Andorra, Anguilla, Antigua a Barbuda, Arménsko, Aruba, Austrália, Azerbajdžan, Bahrajn, Barbados, Bermudy, Bosna a Hercegovina, Brazília, Britské Panenské ostrovy, Cyprus (severná časť), Čierna Hora, Čile, Čína, Dominika, Egypt, Faerské ostrovy, Filipíny, Grenada, Grónsko, Gruzínsko, Guernsey, Haiti, Havajské ostrovy (USA), Hongkong, India, Indonézia, Irak, Izrael, Jamajka, Japonsko, Jersey, Juhoafrická republika, Kajmanie ostrovy, Kanada, Kapverdy, Katar, Kazachstan, Keňa, Kirgizsko, Kórejská republika, Kosovo, Kuvajt, Mexiko, Montserrat, Nigéria, Nový Zéland, Omán, Ostrov Man, Panama, Paraguaj, Portoriko, Rusko, Saudská Arábia, Severné Macedónsko, Singapur, Spojené arabské emiráty, Srbsko, Srí Lanka, Svätý Krištof a Nevis, Svätá Lucia, Svätý Vincent a Grenadíny, Švajčiarsko, Taiwan, Thajsko, Turecko, Turks a Caicos, Uruguaj, USA, Uzbekistan, Vietnam
Zóna 3: Bielorusko, Monako a ostatné krajiny sveta
Zóna 4: Satelitné siete
Kompletné cenníky
Vyberte si svoj produkt a stiahnite si kompletný cenník služieb.
Cenník služieb Tesco mobile Topka
Cenník služieb Tesco mobile Trio
Cenník služieb Tesco mobile Bodka
Cenník služieb Karta na dobíjanie kreditu
Cenník služieb paušál tri100
Nenašli ste odpoveď?
Ozvite sa nám. Radi vám pomôžeme.
Zavolajte nám
Ak voláte z Tesco mobile.
Ak voláte z inej siete.
Ak voláte zo zahraničia.
Napíšte nám cez WhatsApp
Dostupnosť
Na vaše otázky odpovieme v pracovných dňoch od 8.00 do 20.00. Zo zahraničia nám môžete na číslo +421 949 949 989 zavolať kedykoľvek bezplatne.